【19.9元体验摄影晋升为2.6万天价套餐,可以翻悔吗?】
2021-04-07
       现代商业摄影美化了人们的视觉,同时也刺激了人们的消费,诸如婴儿艺术照、孕妇艺术照、结婚艺术照、儿童艺术照……,琳琅满目,任君挑选。商业摄影的营销手段也是层出不穷,总可以让你自愿为美买单。然而,循循善诱下的层层“加码”,就不一定是愉快的结局。
       近日,上海虹口法院公开审理了这么一起关于商业摄影的案件,上海的两名大学生在网上购买了一家摄影公司的19.9元体验古装摄影,到店后经店员推荐便与摄影公司签订了一份1100元的套餐协议。当两人到店拍摄时,经不住店员的推销,又是升级服装、化妆品、相册,又是加选照片,两人分别签订了一份1588元和2.4万元的协议。两人没有足够的钱,店员还现场引导他们开通网贷服务借钱支付了大部分费用。离开后,两人越想越后悔,当天联系摄影公司删减照片以减少费用,但是摄影公司以照片已经发送制作,无法更改为由加以拒绝。经当地消保委调解无果,于是两人起诉至法院。
       从法律关系上看,该两名大学生与摄影公司之间是承揽合同关系。根据《民法典》第770条规定,承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付报酬的合同。该案件中,两名大学生是定作人,摄影公司是承揽人。一般情况下,合同在成立并生效以后,当事方就不得随意解除或终止合同,这体现了法律对秩序价值的追求,有利于合同关系的稳定。但是,承揽合同的一大特点是定作人享有随时解除合同的权利,即《民法典》第787条规定的,“定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同”。这是因为承揽合同是定作人为了满足其特殊需求而订立的,承揽人根据定作人的指示进行工作,双方具有信赖基础,但如果定作人在合同成立后由于主客观原因的变化不再需要承揽人完成工作,信赖基础丧失,则应当恢复和尊重当事人“自己决定自己”的自由,允许定作人解除合同,这时自由价值要胜于秩序价值。当然,定作人解除合同应在承揽工作完成前解除,因解除合同造成承揽人损失的,定作人应当赔偿损失。基于该理由,上海虹口法院判决解除1100元的协议和2.4万元协议;因1588元协议约定的摄影和服务工作已经完成,缺乏解除的基础,不予解除;扣除摄影公司的损失后,摄影公司应返还两名大学生1.86万元。同时,根据查明的事实,法院也认定摄影公司的行为不构成强迫交易。
       明门律师认为,商家的营销一定要合法和适度,否则不止违法还可能会犯罪。同时,消费者也要理性消费、谨慎签约,因为绝大部分合同都是没有任意解除权的。
【19.9元体验摄影晋升为2.6万天价套餐,可以翻悔吗?】
作者: 广东明门律师事务所 日期: 2021-04-07
       现代商业摄影美化了人们的视觉,同时也刺激了人们的消费,诸如婴儿艺术照、孕妇艺术照、结婚艺术照、儿童艺术照……,琳琅满目,任君挑选。商业摄影的营销手段也是层出不穷,总可以让你自愿为美买单。然而,循循善诱下的层层“加码”,就不一定是愉快的结局。
       近日,上海虹口法院公开审理了这么一起关于商业摄影的案件,上海的两名大学生在网上购买了一家摄影公司的19.9元体验古装摄影,到店后经店员推荐便与摄影公司签订了一份1100元的套餐协议。当两人到店拍摄时,经不住店员的推销,又是升级服装、化妆品、相册,又是加选照片,两人分别签订了一份1588元和2.4万元的协议。两人没有足够的钱,店员还现场引导他们开通网贷服务借钱支付了大部分费用。离开后,两人越想越后悔,当天联系摄影公司删减照片以减少费用,但是摄影公司以照片已经发送制作,无法更改为由加以拒绝。经当地消保委调解无果,于是两人起诉至法院。
       从法律关系上看,该两名大学生与摄影公司之间是承揽合同关系。根据《民法典》第770条规定,承揽合同是指承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付报酬的合同。该案件中,两名大学生是定作人,摄影公司是承揽人。一般情况下,合同在成立并生效以后,当事方就不得随意解除或终止合同,这体现了法律对秩序价值的追求,有利于合同关系的稳定。但是,承揽合同的一大特点是定作人享有随时解除合同的权利,即《民法典》第787条规定的,“定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同”。这是因为承揽合同是定作人为了满足其特殊需求而订立的,承揽人根据定作人的指示进行工作,双方具有信赖基础,但如果定作人在合同成立后由于主客观原因的变化不再需要承揽人完成工作,信赖基础丧失,则应当恢复和尊重当事人“自己决定自己”的自由,允许定作人解除合同,这时自由价值要胜于秩序价值。当然,定作人解除合同应在承揽工作完成前解除,因解除合同造成承揽人损失的,定作人应当赔偿损失。基于该理由,上海虹口法院判决解除1100元的协议和2.4万元协议;因1588元协议约定的摄影和服务工作已经完成,缺乏解除的基础,不予解除;扣除摄影公司的损失后,摄影公司应返还两名大学生1.86万元。同时,根据查明的事实,法院也认定摄影公司的行为不构成强迫交易。
       明门律师认为,商家的营销一定要合法和适度,否则不止违法还可能会犯罪。同时,消费者也要理性消费、谨慎签约,因为绝大部分合同都是没有任意解除权的。
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