【不要轻易当群主，小心被告！】
2021-10-06
随着互联网的高速发展，社交媒体已然成为了人们交流的重要工具，其中以微信群的应用最为普遍。微信群也确实为群成员的交流提供了莫大的便利，只要有网络就可以快速发送语音、文字、图片、视频等。成员在群里畅所欲言，但也有口没遮拦的人，在群里对其他成员进行语言攻击，甚至进行恶意辱骂，这往往就会引发侵权纠纷。这时，群主要担责吗？
广州互联网法院就审理过一起这样的案件。原告张某起诉微信群群主，要求群主承担侵权责任。在相关联的前案中，张某对群内发表辱骂言论的业主提起侵权诉讼，法院已经判决认定该业主构成名誉权侵权。于是张某基于同样的事实诉请群主也承担相应的侵权责任。法院经审理认为，该群主系物业公司的员工，在履行职务过程中创建的微信群，其作为群主所产生的民事责任应由物业公司承担。而物业公司为众多业主而组建的微信群，是可以预见该群内可能会出现侵害他人合法权益的信息或言论。根据《网络信息内容生态治理规定》第6条第10项及《互联网群组信息服务管理规定》第9条第1款的规定，群主应当履行管理责任并负有必要的注意义务，但是对于张某反复要求群主对恶意辱骂言论采取措施，物业公司未采取任何管理措施，没有尽到注意义务。法院依据《民法典》第1165条的规定“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”，认定物业公司存在过错并判决其承担侵权责任。
《民法典》第1165条规定的是过错责任原则和过错推定责任原则，并强调了“造成损害”是承担责任的必备要件。过错责任原则作为侵权责任中最基本、最主要的归责原则，容易理解。在适用过错推定责任原则时，在受害人能够举证证明损害事实、违法行为和因果关系三个要件的情况下，如果加害人不能证明对于损害的发生自己没有过错，那么，就从损害事实的本身推定加害人在致人损害的行为中有过错，并就此承担赔偿责任。也就是说，群主应当举证证明自己没有过错，才能免于承担责任。
那么群主应该如何保护自己呢？
明门律师认为，微信群主必须认识到其负有对微信群的管理职责并履行注意义务。这种注意义务不是要求群主时刻保持对群内言论的密切关注，只要群主尽到积极预防、阻止群内侵权行为的责任，一般就可以认定其尽到了应负的注意义务。例如群主可以按照“通知-移除”规则，在发现或接到受害人通知后及时采取措施，对侵权人进行警告并要求停止侵权行为；如侵权人不听劝阻，则进一步采取将侵权人移除出微信群或直接解散微信群的措施。这样，群主就可以免除责任了。
广州互联网法院就审理过一起这样的案件。原告张某起诉微信群群主，要求群主承担侵权责任。在相关联的前案中，张某对群内发表辱骂言论的业主提起侵权诉讼，法院已经判决认定该业主构成名誉权侵权。于是张某基于同样的事实诉请群主也承担相应的侵权责任。法院经审理认为，该群主系物业公司的员工，在履行职务过程中创建的微信群，其作为群主所产生的民事责任应由物业公司承担。而物业公司为众多业主而组建的微信群，是可以预见该群内可能会出现侵害他人合法权益的信息或言论。根据《网络信息内容生态治理规定》第6条第10项及《互联网群组信息服务管理规定》第9条第1款的规定，群主应当履行管理责任并负有必要的注意义务，但是对于张某反复要求群主对恶意辱骂言论采取措施，物业公司未采取任何管理措施，没有尽到注意义务。法院依据《民法典》第1165条的规定“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”，认定物业公司存在过错并判决其承担侵权责任。
《民法典》第1165条规定的是过错责任原则和过错推定责任原则，并强调了“造成损害”是承担责任的必备要件。过错责任原则作为侵权责任中最基本、最主要的归责原则，容易理解。在适用过错推定责任原则时，在受害人能够举证证明损害事实、违法行为和因果关系三个要件的情况下，如果加害人不能证明对于损害的发生自己没有过错，那么，就从损害事实的本身推定加害人在致人损害的行为中有过错，并就此承担赔偿责任。也就是说，群主应当举证证明自己没有过错，才能免于承担责任。
那么群主应该如何保护自己呢？
明门律师认为，微信群主必须认识到其负有对微信群的管理职责并履行注意义务。这种注意义务不是要求群主时刻保持对群内言论的密切关注，只要群主尽到积极预防、阻止群内侵权行为的责任，一般就可以认定其尽到了应负的注意义务。例如群主可以按照“通知-移除”规则，在发现或接到受害人通知后及时采取措施，对侵权人进行警告并要求停止侵权行为；如侵权人不听劝阻，则进一步采取将侵权人移除出微信群或直接解散微信群的措施。这样，群主就可以免除责任了。
